Înapoi la Fidelizare

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 17 August 2026

Acești Termeni și Condiții ("Termenii") guvernează participarea ta la programul de fidelitate FixMarket ("Programul"). Prin accesarea și utilizarea aplicației, ești de acord cu acești Termeni în totalitate. Dacă nu ești de acord cu oricare parte a acestor Termeni, te rugăm să nu utilizezi aplicația.

1. Descrierea Programului

Programul de fidelitate FixMarket este conceput pentru a recompensa clienții loiali. Utilizatorii pot acumula puncte prin scanarea bonurilor fiscale de la magazinele FixMarket participante și pot revendica recompense pe baza punctelor acumulate.

2. Acumularea de Puncte

  • Punctele se acordă prin scanarea unui bon fiscal valid, emis de un magazin FixMarket, prin intermediul funcționalității de scanare din aplicație.
  • Bonurile trebuie să fie autentice, lizibile și nealterate. Orice tentativă de a scana bonuri false, modificate sau care nu aparțin utilizatorului va duce la invalidarea punctelor și/sau suspendarea contului.
  • Bonurile trebuie scanate într-un interval de maximum 3 (trei) zile de la data emiterii.
  • Există o limită zilnică a numărului de bonuri care pot fi scanate, conform setărilor fiecărui magazin (implicit: 2 bonuri/zi).
  • Valoarea punctelor acordate se calculează conform regulilor active ale magazinului la momentul scanării (puncte fixe, procentaj etc.).

3. Revendicarea Recompenselor

  • Recompensele pot fi revendicate în aplicație, în secțiunea dedicată, în schimbul numărului necesar de puncte.
  • Pentru a finaliza revendicarea, utilizatorul trebuie să fie prezent fizic în magazin și să prezinte casierului codul de validare generat automat în aplicație.
  • Recompensele pot fi de tip "unic" (pot fi revendicate o singură dată) sau "recurent" (pot fi revendicate periodic, conform unui interval de timp specificat).
  • Punctele utilizate pentru o recompensă vor fi scăzute automat din balanța contului.

4. Responsabilitățile Utilizatorului

Prin utilizarea Programului, te angajezi să:

  • Nu încerci să fraudezi sistemul prin utilizarea de bonuri false, duplicate, sau prin orice alt mijloc tehnic.
  • Păstrezi confidențialitatea datelor tale de acces.
  • Utilizezi aplicația în conformitate cu acești Termeni și cu legislația în vigoare.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau de a închide orice cont care încalcă acești termeni, fără notificare prealabilă, și de a anula orice puncte sau recompense obținute în mod fraudulos.

5. Limitarea Răspunderii

Aplicația și Programul sunt furnizate "ca atare". Deși depunem toate eforturile pentru a asigura funcționarea corectă, nu garantăm că serviciul va fi lipsit de erori sau întreruperi. FixMarket nu este responsabil pentru eventualele daune directe sau indirecte care ar putea rezulta din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza aplicația.

6. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Orice modificare va intra în vigoare imediat după publicarea în aplicație. Continuarea utilizării Programului după o astfel de modificare constituie acordul tău cu noii Termeni.

7. Magazine partenere: Contractul-cadru

Dacă îți înscrii magazinul în FixMarket prin formularul de pe fidelizare.ro, relația dintre firma ta și Market Manager SRL este guvernată, pe lângă acești Termeni, de Contract cadru FIX Market, al cărui text integral este reprodus mai jos. El conține clauzele comerciale complete: obiectul colaborării, prețul și modul de facturare, perioada de testare gratuită, durata și încetarea contractului, exclusivitatea pe rază de 500 m față de un concurent, reducerea prin recomandare, obligațiile de conformitate legală și răspunderea părților.

Bifa dată la înscriere înseamnă acceptarea acestor Termeni și a Contractului-cadru, în versiunea publicată la momentul înscrierii (versiunea curentă: fix-market-cadru-2026-08-11). Versiunea acceptată de tine se înregistrează la crearea contului și ți-o putem pune la dispoziție la cerere, pe suport@fixmarket.ro.

Unde acești Termeni și Contractul-cadru spun lucruri diferite despre colaborarea comercială cu un magazin partener, textul Contractului-cadru are prioritate. Spațiile marcate cu „__________" se completează cu datele firmei tale la semnarea electronică din formularul de înscriere.

PĂRȚILE CONTRACTANTE

1. Market Manager SRL, cu sediul în Municipiul Iaşi, Strada George Emil Palade, Nr. 22, tronson 5, Etaj 2, Sp. 29A, Judet Iaşi, România, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J2021004105223, Cod unic de înregistrare RO45286183, cont bancar IBAN RO72BTRLRONCRT0627910401 deschis la banca TRANSILVANIA, reprezentată de SÎNGEPANU ELENA MAGDALENA, în calitate de ADMINISTRATOR, denumită în continuare ”FURNIZOR” și __________, cu sediul social în __________, Cod unic de înregistrare __________, reprezentată de __________, denumită în continuare "MAGAZIN PARTENER" Având în vedere că: Furnizorul a dezvoltat și deține aplicația mobilă "FIX Market / fidelizare.ro", destinată fidelizării clienților prin oferirea de beneficii și informații personalizate privind oferte și promoții; Furnizorul deține infrastructura, resursele și know-how-ul necesare pentru gestionarea aplicației și promovarea ofertelor din Magazinele Partenere; Magazinul Partener dorește să utilizeze serviciile oferite de Furnizor prin intermediul aplicației "FIX Market" pentru a-și promova ofertele și a atrage noi clienți; Părțile doresc să stabilească termenii și condițiile colaborării pentru publicarea și distribuirea ofertelor Magazinului Partener prin intermediul aplicației "FIX Market"; Părțile, în deplină cunoștință de cauză și liber consimțit, au convenit încheierea prezentului Contract în următoarele condiții:

II. DEFINIREA UNOR TERMENI CONTRACTUALI

2.1. În prezentul Contract, următorii termeni vor avea înțelesurile de mai jos: APLICAȚIA "FIX MARKET" - aplicația mobilă dezvoltată și administrată de către Furnizor, destinată utilizatorilor persoane fizice, care permite primirea de oferte și informații personalizate, precum și obținerea de cupoane cu oferte sau avantaje pentru achiziții de produse în Magazinele Partenere. UTILIZATOR - persoana fizică care își creează un cont în aplicația "FIX Market" și poate beneficia de serviciile oferite prin intermediul acesteia. COD GENERAT - codul unic atribuit fiecărui Utilizator la momentul înregistrării în aplicația "FIX Market", care permite identificarea acestuia în relația cu Magazinele Partenere. DATE DISTRIBUITE - informațiile transmise Magazinului Partener despre Utilizatorii care au adăugat respectivul magazin la lista de favorite, constând exclusiv în nume, cod generat și data adăugării. OFERTĂ - orice promoție, reducere de preț, cupoane sau alte avantaje similare oferite de către Magazinul Partener utilizatorilor aplicației "FIX Market". ALERTE - mesaj electronic transmis prin intermediul aplicației "FIX Market" Utilizatorilor care au adăugat Magazinul Partener la lista de favorite, conținând informații despre ofertele acestuia. CONT MAGAZIN PARTENER - contul creat pentru Magazinul Partener în cadrul platformei dedicate, care permite acestuia să își gestioneze ofertele și să trimită notificări Utilizatorilor. TERMENI ȘI CONDIȚII - documentul prezentat Utilizatorilor la înregistrarea în aplicația "FIX Market", care stabilește regulile de utilizare a aplicației și relația dintre Utilizator și Furnizor. PRODUSE NELEGALE - orice produse sau servicii a căror promovare sau comercializare este interzisă de legislația în vigoare din România. LISTA DE FAVORITE - secțiunea din aplicația FIX Market care permite Utilizatorilor să selecteze Magazinele partenere preferate pentru a primi notificări despre ofertele acestora.

III. OBIECTUL CONTRACTULUI

3.1. Prin prezentul Contract, Furnizorul acordă Magazinului Partener dreptul de a-și promova ofertele și promoțiile prin intermediul aplicației "FIX Market", iar Magazinul Partener se obligă să respecte Normele Contractuale în relația cu Utilizatorii aplicației și cu Furnizorul. 3.2. Obiectul prezentului Contract îl constituie stabilirea cadrului juridic și a condițiilor în care Magazinul Partener va beneficia de serviciile oferite de Furnizor prin intermediul aplicației "FIX Market", după cum urmează: 1) dreptul Magazinului Partener de a fi listat în aplicația "FIX Market" și de a fi adăugat în Lista de Favorite de către Utilizatori (cu excepția situației când există deja o locație concurentă mai aproape de 500m); 2) accesul la platforma cu autentificare proprie, unde Magazinul Partener poate gestiona ofertele publicate; 3) posibilitatea de a transmite Alerte privind ofertele proprii exclusiv către Utilizatorii care au adăugat Magazinul Partener în Lista de Favorite (în condițiile prevăzute în contract); 4) primirea Datelor Distribuite despre Utilizatorii care au adăugat Magazinul Partener în Lista de Favorite; 5) posibilitatea de a primi feedback din partea Utilizatorilor (pe email) prin intermediul Formularului de Feedback. 3.3. Serviciile furnizate în baza prezentului Contract vor fi prestate exclusiv prin intermediul aplicației "FIX Market", în conformitate cu funcționalitățile tehnice ale acesteia și cu respectarea limitărilor și condițiilor prevăzute în prezentul Contract. 3.4. Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza funcționalitățile tehnice ale aplicației "FIX Market", cu notificarea prealabilă a Magazinului Partener, fără ca acest aspect să afecteze validitatea prezentului Contract. 3.5. Părțile confirmă și agreează că orice modificare ulterioară a denumirii aplicației "FIX Market" nu va afecta în niciun fel validitatea sau aplicabilitatea prezentului Contract, toate prevederile acestuia rămânând pe deplin aplicabile, indiferent de denumirea finală a aplicației. 3.6. Furnizorul își păstrează toate drepturile de proprietate intelectuală asupra aplicației "FIX Market", inclusiv asupra codului sursă, designului, elementelor grafice și funcționalităților tehnice, drepturile acordate Magazinului Partener fiind limitate strict la cele enumerate în mod expres în cadrul prezentului Contract.

IV. DURATA CONTRACTULUI

4.1. Prezentul Contract este încheiat pe o durată nedeterminată, cu începere de la data semnării sale de către ambele părți. 4.2. La expirarea perioadei prevăzute la art. 4.1., Contractul se prelungește automat pentru perioade succesive de câte un an, cu excepția cazului în care oricare dintre Părți notifică celeilalte Părți, cu cel puțin 30 de zile înainte de data expirării, intenția sa de a nu prelungi Contractul. 4.3. Perioada cuprinsă între data semnării Contractului și data implementării efective a contului Magazinului Partener în aplicația "FIX Market" reprezintă perioada de implementare, în care Părțile își vor îndeplini obligațiile preliminare pentru asigurarea funcționalității Contului Magazin Partener. 4.4. Împlinirea termenului Contractului nu afectează drepturile deja dobândite de către Utilizatorii finali ai aplicației "FIX Market" și nu exonerează Părțile de îndeplinirea obligațiilor scadente până la data încetării efective. 4.5. Pe durata prezentului Contract, Magazinul Partener va beneficia de toate actualizările și îmbunătățirile aduse aplicației "FIX Market", în măsura în care acestea sunt aplicabile pentru serviciile care fac obiectul prezentului Contract, fără costuri suplimentare, cu excepția cazului în care Părțile convin altfel prin act adițional.

V. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE FURNIZORULUI

5.1. Drepturi și obligații privind aplicația "FIX Market" 5.1.1. Furnizorul se obligă să mențină aplicația "FIX Market" în stare de funcționare optimă și să asigure accesul neîntrerupt al Utilizatorilor și al Magazinului Partener la funcționalitățile acesteia, cu excepția perioadelor de mentenanță programată, a unor împrejurări imprevizibile și incontrolabile care pot afecta funcționarea normală a aplicației sau orice alte împrejurări care nu țin de voința Furnizorului. 5.1.2. Furnizorul își rezervă dreptul de a actualiza, modifica sau îmbunătăți aplicația "FIX Market" în vederea îmbunătățirii funcționării acesteia, fără a afecta în mod substanțial drepturile Magazinului Partener stabilite prin prezentul Contract. 5.1.3. Furnizorul își rezervă dreptul de a suspenda temporar sau definitiv accesul Magazinului Partener la aplicația "FIX Market" în cazul încălcării Normelor Contractuale, cu notificarea prealabilă a acestuia. 5.1.4. Furnizorul va asigura implementarea și menținerea măsurilor tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor stocate împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat. 5.2. Drepturi și obligații privind gestionarea ofertelor 5.2.1. Furnizorul are dreptul de a verifica și valida Ofertele Magazinului Partener înainte de publicarea acestora în aplicația "FIX Market", Furnizorul având dreptul exclusiv de a accepta sau refuza publicarea ofertei în aplicația „FIX Market”. 5.2.2. Furnizorul are dreptul de a refuza publicarea sau de a retrage din aplicație orice Ofertă, cu notificarea prealabilă a Magazinului Partener. 5.3. Drepturi și obligații privind notificările 5.3.1. Furnizorul se obligă să transmită Alertele privind Ofertele Magazinului Partener exclusiv către Utilizatorii care au adăugat respectivul Magazin Partener în Lista de Favorite. 5.3.2. Furnizorul se obligă să implementeze în aplicația "FIX Market" funcționalități care să permită Utilizatorilor să administreze preferințele privind primirea Alertelor. 5.4. Drepturi și obligații privind Datele Distribuite 5.4.1. Furnizorul se obligă să furnizeze Magazinului Partener Datele Distribuite referitoare la Utilizatorii care au adăugat respectivul Magazin Partener în Lista de Favorite, constând exclusiv în nume, cod generat și data adăugării. 5.4.2. Furnizorul nu va transmite Magazinului Partener alte Date Stocate ale Utilizatorilor, cum ar fi Lista de Cumpărături sau alte magazine favorite. 5.4.3. Furnizorul va implementa măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura accesul securizat al Magazinului Partener la Datele Distribuite. 5.5. Drepturi și obligații privind aspectele financiare 5.5.1. Furnizorul are dreptul de a percepe Magazinului Partener tariful menționat în contract pentru serviciile furnizate în baza prezentului Contract. 5.5.2. Furnizorul va emite facturi fiscale în conformitate cu legislația în vigoare, pentru serviciile prestate în baza prezentului Contract. 5.5.3. Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica tarifele prevăzute la Secțiunea XI din prezentul Contract, cu notificarea prealabilă a Magazinului Partener cu cel puțin 30 de zile înainte de data aplicării noilor tarife. 5.6. Dreptul de verificare și control 5.6.1. Furnizorul are dreptul de a monitoriza și de a verifica modul în care Magazinul Partener utilizează aplicația "FIX Market" și datele puse la dispoziția acestuia, pentru a se asigura că acesta respectă prevederile prezentului Contract. 5.6.2. În cazul constatării unor încălcări ale normelor contractuale, Furnizorul va notifica Magazinul Partener cu privire la acestea și va putea dispune măsuri de remediere sau sancțiuni, conform prevederilor prezentului Contract. 5.6.3 În cazul în care regula cu privire la apropierea la mai puțin de 500m față de un magazin concurent (pe același domeniu de activitate) nu e respectată, Furnizorul are dreptul să revoce accesul la listarea magazinului Partener în aplicația Fix Market. Această clauză este prevăzută și la încrierea pe platforma fidelizare.ro iar ignorarea acesteia nu dă dreptul la păstrarea listării magazinului. Singura excepție va fi în cazul în care firma parteneră mai are și alte locații care sunt la o distanță mai mare de 500m față de alte locații listate deja. 5.7. Confidențialitate 5.7.1. Furnizorul se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor comerciale ale Magazinului Partener la care are acces în virtutea prezentului Contract, și să nu le dezvăluie terților fără acordul prealabil scris al Magazinului Partener, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. 5.7.2. Obligația de confidențialitate se menține pe toată durata Contractului și pentru o perioadă de 2 ani de la încetarea acestuia, indiferent de motivul încetării.

VI. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE MAGAZINULUI PARTENER

6.1. Drepturi și obligații privind contul în aplicația "FIX Market" 6.1.1. Magazinul Partener are dreptul de a beneficia de prezența și vizibilitatea în aplicația "FIX Market", cu respectarea condițiilor prevăzute în prezentul Contract. 6.1.2. Magazinul Partener se obligă să furnizeze informații complete și corecte pentru crearea Contului Magazin Partener și să actualizeze aceste informații ori de câte ori intervin modificări. 6.1.3. Magazinul Partener are obligația de a asigura securitatea și confidențialitatea datelor de autentificare în platforma dedicată și își asumă întreaga responsabilitate pentru orice activitate desfășurată prin intermediul contului său. 6.1.4. Magazinul Partener nu are dreptul de a transfera, cesiona sau acorda acces terților la contul său din aplicația "FIX Market" fără acordul prealabil scris al Furnizorului. 6.2. Drepturi și obligații privind publicarea ofertelor 6.2.1. Magazinul Partener are dreptul de a publica Oferte în aplicația "FIX Market", sub rezerva prevederilor prezentului Contract. 6.2.2. Magazinul Partener garantează concordanța dintre Ofertele publicate în aplicația "FIX Market" și ofertele efectiv disponibile în magazinul său, asumându-și în totalitate responsabilitatea pentru orice discrepanțe. 6.2.3. Magazinul Partener se obligă să retragă din aplicația "FIX Market" Ofertele care nu mai sunt valabile sau disponibile, în termen de maximum 24 de ore de la expirarea acestora. În cazul în care Utilizatorii se prevalează de o Ofertă nevalabilă/indisponibilă/retrasă, Furnizorul nu poate fi tras la răspundere pentru orice prejudicii cauzate astfel. 6.3. Drepturi și obligații privind transmiterea Alertelor 6.3.1. Magazinul Partener are dreptul de a transmite Alerte referitoare la Ofertele sale, exclusiv către Utilizatorii care l-au adăugat în Lista de Favorite. 6.3.2. Magazinul Partener se obligă să nu utilizeze funcția de Alerte pentru a transmite: 1. mesaje necomerciale sau care nu au legătură cu activitatea sa comercială; 2. mesaje cu conținut defăimător, obscen, fraudulos sau ilegal; 3. mesaje care conțin viruși sau alte coduri, fișiere sau programe create să întrerupă, să distrugă sau să limiteze funcționalitatea aplicației "FIX Market". 6.4. Drepturi și obligații privind Datele Distribuite 6.4.1. Magazinul Partener are dreptul de a primi și utiliza Datele Distribuite referitoare la Utilizatorii care l-au adăugat în Lista de Favorite, exclusiv în scopul transmiterii de Oferte prin intermediul aplicației "FIX Market". 6.4.2. Magazinul Partener se obligă să nu utilizeze Datele Distribuite în alte scopuri decât cele prevăzute în prezentul Contract, să nu le transmită unor terțe părți și să nu încerce obținerea unor date suplimentare despre Utilizatori prin intermediul aplicației "FIX Market". 6.4.3. Magazinul Partener se obligă să implementeze măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea Datelor Distribuite împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale. 6.4.4. La încetarea prezentului Contract, indiferent de cauză, Magazinul Partener se obligă să șteargă toate Datele Distribuite aflate în posesia sa și să nu le mai utilizeze sub nicio formă. 6.6. Obligații financiare 6.6.1. Magazinul Partener se obligă să achite tariful pentru serviciile furnizate în baza prezentului Contract, în cuantumul și condițiile prevăzute la Secțiunea XI din prezentul Contract. 6.6.2. Plata se va efectua în termen de 3 zile de la emiterea facturii de către Furnizor, prin virament bancar în contul indicat de acesta sau instant pe platforma fidelizare.ro la crearea contului. 6.6.3. În cazul întârzierii la plată, Magazinul Partener va datora penalități de întârziere în cuantum de 0,1% din suma datorată pentru fiecare zi de întârziere, până la achitarea integrală a debitului. 6.7. Confidențialitate 6.7.1. Magazinul Partener se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor tehnice, operaționale și comerciale ale Furnizorului la care are acces în virtutea prezentului Contract, și să nu le dezvăluie terților fără acordul prealabil scris al Furnizorului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. 6.7.2. Obligația de confidențialitate se menține pe toată durata Contractului și pentru o perioadă de 2 ani de la încetarea acestuia, indiferent de motivul încetării.

VII. REGULI PRIVIND PUBLICAREA OFERTELOR

7.1. Magazinul Partener va publica Ofertele prin intermediul platformei cu autentificare proprie pusă la dispoziție de către Furnizor. Oferta propusă poate fi validată de Furnizor înainte de publicarea efectivă în aplicația "FIX Market", verificându-se conformitatea cu prevederile prezentului Contract. 7.2. Furnizorul va comunica Magazinului Partener rezultatul verificării în termen de maximum 24 de ore de la primirea propunerii. În cazul respingerii unei Oferte, Furnizorul va indica motivele și va oferi recomandări pentru conformare. Acceptarea și publicarea Ofertei nu constituie o renunțare a Furnizorului de a invoca vreun drept sau vreo prevedere contractuală în raport cu Magazinul Partener. 7.3. Ofertele publicate în aplicația "FIX Market" trebuie să respecte următorul Format Sugerat: 1. să conțină o denumire clară și concisă a ofertei; 2. să specifice în mod exact perioada de valabilitate; 3. să prezinte în mod clar condițiile aplicabile; 4. să includă informații precise despre produsele sau serviciile vizate; 5. să menționeze prețul inițial și prețul promoțional, dacă este cazul. 6. să fie făcută mențiunea (dacă e cazul) „în limita stocului disponibil” 7. să respecte toate prevederile legale cu privire la produsele listate. 7.4. Pentru evitarea suprasolicitării Utilizatorilor, Magazinul Partener va respecta următoarele limitări privind publicarea Ofertelor: 1. maximum 10 Oferte noi pe săptămână; 2. maximum 5 Alerte transmise pe săptămână; 3. un interval de cel puțin 2 ore între două Alerte consecutive. 7.5. Magazinul Partener nu va publica în aplicația "FIX Market" Oferte care: 1. promovează Produse Nelegale; 2. conțin informații false sau înșelătoare; 3. încalcă drepturi de proprietate intelectuală ale terților; 4. conțin limbaj obscen, defăimător sau amenințător; 5. promovează discriminarea de orice fel; 6. încalcă legislația privind publicitatea și protecția consumatorilor. 7.6. Furnizorul își rezervă dreptul de a actualiza Formatul Sugerat și limitările de frecvență, cu notificarea prealabilă a Magazinului Partener cu cel puțin 3 zile înainte de aplicarea noilor cerințe. 7.7. Furnizorul poate retrage imediat din aplicație orice Ofertă care încalcă prevederile Art. 7.5, fără notificare prealabilă și fără ca acest lucru să atragă vreo răspundere din partea sa față de Magazinul Partener.

VIII. SUSPENDAREA DREPTULUI DE PUBLICA OFERTE

8.1. Furnizorul poate suspenda temporar sau definitiv dreptul Magazinului Partener de a publica Oferte în aplicația "FIX Market" în următoarele situații: 1. încălcarea repetată a prevederilor referitoare la Formatul Sugerat; 2. publicarea sau tentativa de publicare a Ofertelor care promovează Produse Nelegale; 3. transmiterea excesivă de Alerte către Utilizatori; 4. discrepanțe semnificative între Ofertele publicate și cele efectiv disponibile; 5. utilizarea necorespunzătoare a Datelor Distribuite; 6. neachitarea tarifelor datorate pentru o perioadă mai mare de 30 de zile. 7. magazinul partener se află la mai puțin de 500 m față de un magazin concurent existent deja în platformă. 8.2. Înainte de aplicarea suspendării temporare, Furnizorul va transmite un avertisment scris specificând încălcarea constatată, măsurile de remediere necesare și termenul acordat. Dacă situația nu este remediată în termen sau apare o nouă încălcare similară în următoarele 3 luni, se va proceda la suspendarea temporară cu notificarea prealabilă a Magazinului Partener. 8.3. Pentru încălcări grave, precum promovarea Produselor Nelegale, utilizarea abuzivă a Datelor Distribuite, sau clauzele anticoncurențiale, Furnizorul poate aplica direct suspendarea definitivă, fără avertisment prealabil, comunicând Magazinului Partener motivele deciziei. 8.4. Pe perioada suspendării temporare, Magazinul Partener nu va putea publica noi Oferte sau transmite Alerte, dar va rămâne vizibil în aplicație și va continua să primească feedback de la Utilizatori. 8.5. În cazul suspendării definitive, pe lângă restricțiile menționate anterior, Magazinul Partener va fi eliminat din lista magazinelor vizibile în aplicație și va pierde accesul la Datele Distribuite. 8.6. Suspendarea nu exonerează Magazinul Partener de obligația de plată a tarifelor datorate pentru serviciile furnizate anterior măsurii. 8.7. La expirarea perioadei de suspendare temporară, dreptul de a publica Oferte va fi reactivat automat, cu condiția remedierii încălcărilor. Magazinul Partener poate solicita reactivarea anticipată dacă demonstrează implementarea măsurilor corective puse în vedere ce către Furnizor, acesta din urmă urmând să comunice decizia în termen de 15 zile lucrătoare.

IX. SISTEM DE FIDELIZARE, BONURI FISCALE, ALGORITMI AUTOMATIZAȚI (AI) ȘI RESPONSABILITĂȚI

9.1 – Sistemul de fidelizare prin puncte Aplicația Fix Market pune la dispoziția Magazinului Partener un sistem digital de fidelizare prin acumularea de puncte de către utilizatori, în urma achizițiilor efectuate în Magazin. Regulile de fidelizare sunt stabilite, personalizate și modificate exclusiv de Magazinul Partener, care își asumă întreaga răspundere pentru beneficiile promise utilizatorilor, inclusiv reduceri, produse gratuite sau alte avantaje. Furnizorul asigură exclusiv infrastructura tehnică necesară evidenței și afișării punctelor în aplicație și nu este parte în relația comercială dintre Magazin și utilizatorul final. 9.2 – Utilizarea punctelor Punctele acumulate de utilizatori pot fi utilizate exclusiv în Magazinul Partener în care au fost obținute și doar în condițiile stabilite de acesta. Acceptarea, conversia și aplicarea punctelor reprezintă obligația exclusivă a Magazinului Partener față de utilizatori. Furnizorul nu garantează utilizarea necondiționată a punctelor și nu răspunde pentru refuzuri, limitări sau modificări ale regulilor stabilite de Magazin. 9.3 – Utilizarea bonurilor fiscale și a tehnologiei OCR (AI) Aplicația Fix Market utilizează tehnologii automatizate de tip OCR (recunoaștere optică a caracterelor), considerate forme de inteligență artificială cu rol de sprijin tehnic, pentru citirea informațiilor vizibile de pe bonurile fiscale încărcate de utilizatori. Magazinul Partener înțelege și acceptă faptul că aceste tehnologii pot genera erori materiale, neconcordanțe sau interpretări incorecte și că Furnizorul nu poate garanta acuratețea absolută a datelor extrase automat. 9.4 – Validarea și invalidarea bonurilor și a punctelor Validarea finală a bonurilor fiscale și a punctelor aferente revine, în principal, Magazinului Partener. Furnizorul, în calitate de super-admin al platformei Fix Market, își rezervă dreptul de a invalida bonuri sau puncte în situații precum: bonuri modificate, alterate sau fotografiate incorect; bonuri duplicate; suspiciuni de fraudă sau utilizare abuzivă; erori tehnice evidente. Exercitarea acestui drept are ca scop protejarea corectitudinii platformei și a Magazinelor Partenere și nu constituie asumarea vreunei răspunderi comerciale față de utilizatori. 9.5 – Erori și limitarea răspunderii Părțile acceptă că, în cadrul procesului de citire automată a bonurilor și de calcul al punctelor, pot apărea erori tehnice, umane sau automate. Furnizorul nu răspunde pentru: puncte neacordate, acordate eronat sau invalidate; diferențe între evidențele aplicației și cele interne ale Magazinului; eventuale prejudicii rezultate din aplicarea regulilor de fidelizare stabilite de Magazinul Partener. Orice neînțelegeri dintre Magazin și utilizatori privind punctele sau beneficiile vor fi soluționate exclusiv de Magazinul Partener. 9.6 – Concursuri și campanii promoționale În cazul în care Magazinul Partener organizează concursuri, campanii sau tombole prin intermediul aplicației Fix Market, acesta are calitatea exclusivă de organizator. Magazinul Partener își asumă integral responsabilitatea pentru: elaborarea regulamentelor; respectarea legislației aplicabile (ANPC, fiscalitate, GDPR); validarea participanților și câștigătorilor; acordarea și livrarea premiilor; gestionarea reclamațiilor. Furnizorul nu este organizator de concursuri și nu răspunde pentru desfășurarea sau legalitatea acestora. 9.7 – Relația cu utilizatorii finali Furnizorul acționează exclusiv ca intermediar tehnologic între Magazinul Partener și utilizatorii aplicației Fix Market și nu este parte în relația comercială dintre Magazin și utilizatori. Orice solicitări, reclamații sau pretenții ale utilizatorilor privind produsele, punctele, beneficiile sau concursurile revin exclusiv Magazinului Partener. 9.8 - Accesul Magazinului Partener la datele Utilizatorilor În cadrul utilizării aplicației Fix Market, Magazinul Partener poate avea acces limitat la anumite date cu caracter personal ale utilizatorilor săi, codul de utilizator, precum adresa de email, numărul de telefon sau data de naștere, exclusiv în scopul desfășurării activităților de fidelizare, comunicare comercială și relaționare cu propriii clienți. Pentru datele cu caracter personal pe care le accesează și le utilizează în mod direct, Magazinul Partener acționează în calitate de operator de date cu caracter personal, în sensul Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR), și își asumă integral respectarea obligațiilor legale aplicabile. Magazinul Partener se obligă să utilizeze aceste date exclusiv în scopurile declarate și permise de lege și să nu le transmită către terți neautorizați. Furnizorul nu răspunde pentru modul în care Magazinul Partener utilizează datele cu caracter personal accesate în platformă și nu poate fi ținut responsabil pentru eventuale încălcări ale legislației privind protecția datelor săvârșite de acesta.

X. CONFIDENȚIALITATEA

10.1. Părțile convin că următoarele informații sunt considerate Informații Confidențiale: 1. termenii și condițiile prezentului Contract; 2. informațiile tehnice și comerciale referitoare la aplicația "FIX Market"; 3. Datele Stocate și Datele Distribuite; 4. strategiile de afaceri și planurile de dezvoltare ale Părților; 5. orice alte informații marcate explicit ca fiind confidențiale. 10.2. Nu fac obiectul obligației de confidențialitate informațiile care: 1. sunt sau devin publice prin alte mijloace decât încălcarea Contractului; 2. erau cunoscute legal de către Partea primitoare anterior divulgării; 3. sunt dezvoltate independent fără utilizarea Informațiilor Confidențiale; 4. sunt primite legal de la un terț fără obligații de confidențialitate. 10.3. Fiecare Parte se obligă: 1. să păstreze confidențialitatea informațiilor primite; 2. să nu le divulge niciunui terț fără acordul prealabil scris al celeilalte Părți; 3. să le utilizeze exclusiv în scopul executării Contractului; 4. să limiteze accesul la acestea doar persoanelor care au nevoie să le cunoască; 5. să implementeze măsuri adecvate pentru protejarea lor. 10.4. Obligațiile de confidențialitate rămân în vigoare pe durata Contractului și pentru o perioadă de 2 ani după încetarea acestuia, indiferent de motivul încetării. 10.5. În cazul în care divulgarea este impusă de lege, Partea solicitată va notifica prompt cealaltă Parte (în măsura permisă de lege), va limita divulgarea la minimul necesar și va depune eforturi pentru a asigura tratamentul confidențial al informațiilor. 10.6. Părțile recunosc că încălcarea obligațiilor de confidențialitate poate cauza prejudicii semnificative și greu de cuantificat. Partea prejudiciată va avea dreptul de a solicita măsuri de urgență pentru a preveni sau limita prejudiciile, fără a afecta dreptul de a solicita despăgubiri.

XI. PROPRIETATEA INTELECTUALĂ

11.1. Furnizorul este și rămâne titularul exclusiv al tuturor drepturilor de proprietate intelectuală asupra aplicației "FIX Market", incluzând dar fără a se limita la: codul sursă, interfața grafică, elementele de design, mărcile, logo-urile, denumirile comerciale și orice alte elemente creative incorporate în aceasta, inclusiv platforma fidelizare.ro (și subdomeniile acesteia).. 11.2. Prezentul Contract nu transferă și nu conferă Magazinului Partener niciun drept de proprietate intelectuală asupra aplicației "FIX Market" sau a elementelor componente ale acesteia, ci doar dreptul neexclusiv și netransferabil de a utiliza aplicația în condițiile expres prevăzute în Contract. 11.3. Magazinul Partener este și rămâne titularul exclusiv al drepturilor de proprietate intelectuală asupra conținutului Ofertelor sale, incluzând textele, imaginile și elementele grafice încărcate în aplicația "FIX Market" pentru promovarea produselor și serviciilor proprii. 11.4. Prin încărcarea conținutului în aplicația "FIX Market", Magazinul Partener acordă Furnizorului o licență pe întreaga durată Contractului pentru a utiliza, reproduce, distribui, afișa și stoca acest conținut, exclusiv în scopul executării obligațiilor asumate prin prezentul Contract. 11.5. Magazinul Partener garantează că deține toate drepturile necesare asupra conținutului Ofertelor încărcate în aplicația "FIX Market" și că acest conținut nu încalcă drepturi de proprietate intelectuală ale terților ori norme legale aplicabile. 11.6. În cazul în care Furnizorul primește o notificare sau reclamație privind încălcarea unor drepturi de proprietate intelectuală prin conținutul încărcat de Magazinul Partener, Furnizorul va notifica de îndată Magazinul Partener și va avea dreptul de a retrage temporar conținutul în cauză până la clarificarea situației. 11.7. Magazinul Partener se obligă să despăgubească și să exonereze Furnizorul de orice răspundere față de pretenții, daune, amenzi sau cheltuieli care rezultă din încălcarea de către Magazinul Partener a drepturilor de proprietate intelectuală ale terților prin conținutul încărcat în aplicația "FIX Market". 11.8. Furnizorul autorizează Magazinul Partener să utilizeze marca și logo-ul aplicației "FIX Market" exclusiv în scopuri promoționale legate de prezența sa în aplicație, cu respectarea strictă a instrucțiunilor de utilizare comunicate de Furnizor. 11.9. Orice utilizare a mărcilor, logo-urilor sau elementelor de identitate vizuală aparținând Furnizorului în alte scopuri decât cele prevăzute la articolul 11.8 necesită acordul prealabil scris al Furnizorului. 11.10. La încetarea Contractului, indiferent de cauză, Magazinul Partener va înceta imediat orice utilizare a mărcilor, logo-urilor sau elementelor de identitate vizuală aparținând Furnizorului.

XII. ASPECTE FINANCIARE

12.1. PERIOADĂ DE TESTARE GRATUITĂ. Magazinul Partener beneficiază de o perioadă de testare gratuită de 30 (treizeci) de zile calendaristice, care începe la data activării magazinului în aplicația "FIX Market". Pe durata acestei perioade, Magazinul Partener are acces integral la serviciile prevăzute în prezentul Contract, fără nicio obligație de plată și fără a i se solicita un instrument de plată. 12.2. Pe durata perioadei de testare gratuită, Magazinul Partener poate denunța unilateral prezentul Contract, în orice moment, printr-o simplă notificare scrisă transmisă Furnizorului, fără plata vreunei despăgubiri, penalități sau sume restante de orice fel. 12.3. La expirarea perioadei de testare gratuită, continuarea accesului la serviciile prevăzute în prezentul Contract este condiționată de activarea unui abonament. În lipsa activării unui abonament, accesul Magazinului Partener la platformă și la datele clienților fidelizați se suspendă, fără ca prin aceasta să se nască vreo obligație de plată în sarcina Magazinului Partener pentru perioada de testare deja consumată. 12.4. Pentru serviciile furnizate după expirarea perioadei de testare gratuită, Magazinul Partener va achita Furnizorului tariful lunar 50 euro/locație (magazine sub 200 mp); 95 euro/locație. La abonamentul anual de acordă 2 luni gratuit. Pentru recomandări venite de la diverse persoane/firme se pot face anumite discount-uri (atât pt firma care a recomandat cât și pt cel care a venit prin recomandare). 12.5. În cazul plății anuale, facturarea se va efectua de către Furnizor în primele 15 zile ale perioadei contractuale anuale. 12.6. Plata facturilor se va efectua de către Magazinul Partener în termen de 3 zile de la data emiterii acestora, prin virament bancar în contul Furnizorului indicat pe factură. Pentru plățile făcute direct pe platforma fidelizare.ro plata se va procesa automat, recurent iar factura se va trimite pe email. 12.7. În cazul întârzierii la plată, Magazinul Partener va datora penalități de întârziere în cuantum de 0,1% din suma datorată pentru fiecare zi de întârziere, până la achitarea integrală a debitului. Prezenta clauză nu este aplicabilă perioadei de testare gratuită prevăzute la articolul 12.1. 12.8. Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica tarifele prevăzute la articolul 12.4, cu notificarea prealabilă a Magazinului Partener cu cel puțin 30 de zile înainte de data aplicării noilor tarife. 12.9. În cazul în care Magazinul Partener nu este de acord cu noile tarife, acesta poate denunța unilateral Contractul fără plata vreunei despăgubiri, prin notificare scrisă transmisă Furnizorului în termen de 15 zile de la data comunicării modificării tarifelor. 12.10. În lipsa notificării prevăzute la articolul 12.9, noile tarife se consideră acceptate de către Magazinul Partener și devin aplicabile de la data indicată în notificarea de modificare. 12.11. Suspendarea temporară a dreptului de a publica Oferte conform prevederilor Secțiunii VIII nu exonerează Magazinul Partener de obligația de plată a abonamentului lunar, ulterior expirării perioadei de testare gratuită. 12.12. Toate costurile și taxele bancare aferente plăților efectuate de Magazinul Partener în baza prezentului Contract sunt în sarcina acestuia.

XIII. LIMITAREA RĂSPUNDERII

13.1. Furnizorul nu garantează că serviciile furnizate prin intermediul aplicației "FIX Market" vor fi lipsite de erori sau întreruperi. Cu toate acestea, Furnizorul va depune diligențele rezonabile pentru a asigura funcționarea optimă a aplicației și remedierea eventualelor defecțiuni. 13.2. Furnizorul nu va răspunde în niciun caz pentru: 1. prejudicii rezultate din utilizarea necorespunzătoare a aplicației "FIX Market" de către Magazinul Partener; 2. prejudicii rezultate din furnizarea de către Magazinul Partener a unor informații eronate, incomplete sau neactualizate; 3. prejudicii cauzate de forța majoră sau cazul fortuit. 13.3. Magazinul Partener își asumă întreaga responsabilitate pentru conținutul Ofertelor publicate în aplicația "FIX Market" și pentru conformitatea acestora cu realitatea comercială din magazin. Furnizorul nu garantează și nu își asumă nicio răspundere cu privire la acuratețea, corectitudinea sau legalitatea Ofertelor publicate de Magazinul Partener. 13.4. Furnizorul nu va fi răspunzător pentru niciun fel de reclamații, pretenții sau acțiuni formulate de terți (inclusiv Utilizatori) împotriva Magazinului Partener ca urmare a activităților desfășurate de acesta prin intermediul aplicației "FIX Market". Magazinul Partener va despăgubi Furnizorul pentru orice prejudicii suferite ca urmare a unor astfel de reclamații, pretenții sau acțiuni. 13.5. Limitările de răspundere prevăzute în prezenta secțiune nu exclud și nu limitează răspunderea Furnizorului pentru: 1. prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă; 2. situațiile în care limitarea sau excluderea răspunderii este interzisă de legea aplicabilă.

XIV. RĂSPUNDEREA CONTRACTUALĂ

14.1. Neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor asumate prin prezentul Contract atrage răspunderea Părții în culpă, în condițiile stabilite de prezenta secțiune și de dispozițiile legale aplicabile. 14.2. În cazul în care Magazinul Partener întârzie plata tarifelor datorate conform Secțiunii XII pentru o perioadă mai mare de 30 de zile de la scadență, Furnizorul are dreptul, pe lângă perceperea penalităților de întârziere prevăzute la articolul 12.5, de a suspenda accesul Magazinului Partener la aplicația "FIX Market" până la achitarea integrală a sumelor restante. 14.3. În cazul încălcării obligațiilor de confidențialitate prevăzute la Secțiunea X, Partea în culpă va datora celeilalte Părți despăgubiri în cuantumul sumelor incasate sau facturate in ultimele 6 luni intre parti, pentru fiecare încălcare constatată, fără a afecta dreptul Părții prejudiciate de a solicita repararea integrală a prejudiciului suferit, dacă acesta depășește cuantumul despăgubirilor menționate. 14.5. În cazul în care Magazinul Partener încalcă prevederile articolului 6.2.2 referitoare la conținutul Ofertelor publicate în aplicația "FIX Market", Furnizorul are dreptul, pe lângă suspendarea dreptului de a publica Oferte conform Secțiunii IX, de a solicita daune-interese pentru prejudiciile aduse reputației aplicației "FIX Market". 14.6. Plata despăgubirilor și a penalităților prevăzute în prezentul Contract nu exonerează Părțile de îndeplinirea obligațiilor contractuale. 14.7. Partea prejudiciată va notifica în scris Partea în culpă cu privire la încălcarea constatată, acordând un termen de remediere de 10 zile lucrătoare. În lipsa remedierii în termenul acordat, Partea prejudiciată va putea solicita despăgubirile și/sau penalitățile prevăzute în prezentul Contract.

XV. FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT

15.1. Forța majoră exonerează Părțile de răspundere în cazul executării necorespunzătoare sau cu întârziere a obligațiilor asumate prin prezentul Contract, pe toată perioada în care aceasta acționează. 15.2. Prin forță majoră se înțelege orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil, care împiedică în mod obiectiv și fără nicio culpă din partea debitorului, executarea obligației contractuale și care este constatat ca atare de o autoritate competentă. 15.3. Cazul fortuit este un eveniment care nu poate fi prevăzut și nici împiedicat de către Partea care ar fi fost chemată să răspundă dacă evenimentul nu s-ar fi produs. Cazul fortuit exonerează de răspundere Partea care îl invocă, în aceleași condiții ca și forța majoră. 15.4. Partea care invocă forța majoră sau cazul fortuit are obligația de a notifica celeilalte Părți intervenția acesteia în termen de 5 zile de la producere și de a lua toate măsurile posibile în vederea limitării consecințelor. În caz contrar, Partea în culpă răspunde pentru prejudiciul cauzat prin nerespectarea acestei obligații. 15.5. Dacă în termen de 30 de zile de la producere, evenimentul de forță majoră sau cazul fortuit nu încetează, fiecare Parte are dreptul să notifice celeilalte Părți încetarea de plin drept a prezentului Contract, fără ca vreuna dintre Părți să poată pretinde celeilalte daune-interese. 15.6. Încetarea forței majore sau a cazului fortuit se va notifica celeilalte Părți în termen de 5 zile. Partea care a fost împiedicată să-și îndeplinească obligațiile va relua executarea acestora în termen de maximum 5 zile de la încetarea cauzei de exonerare.

XVI. MODIFICAREA CONTRACTULUI

16.1. Orice modificare a Normelor Contractuale se va realiza prin act adițional semnat de ambele Părți, care va deveni parte integrantă din Contract. 16.2. Prin excepție de la prevederile articolului 16.1, Furnizorul poate modifica unilateral prezentul Contract în următoarele situații: 1. modificări legislative care afectează în mod direct prevederile contractuale; 2. modificări ale specificațiilor tehnice și funcționale ale aplicației "FIX Market" care impun modificarea cadrului contractual; 3. modificări ale tarifelor, în condițiile prevăzute la articolul 12.6. 16.3. În cazul modificărilor unilaterale prevăzute la articolul 16.2, Furnizorul va notifica Magazinul Partener cu cel puțin 30 de zile înainte de data intrării în vigoare a modificărilor, informându-l asupra naturii și conținutului acestora. 16.4. În termen de 15 zile de la primirea notificării prevăzute la articolul 16.3, Magazinul Partener are dreptul de a notifica Furnizorul cu privire la refuzul său de a accepta modificările propuse. În acest caz, Contractul va înceta la expirarea perioadei de 30 de zile menționată la articolul 16.3, fără plata vreunei despăgubiri din partea vreuneia dintre Părți. 16.5. Lipsa unei notificări din partea Magazinului Partener în termenul prevăzut la articolul 16.4 se consideră acceptare tacită a modificărilor propuse de Furnizor, acestea devenind obligatorii pentru Părți de la data indicată în notificare. 16.6. Nicio modificare a prezentului Contract nu va afecta obligațiile deja scadente între Părți la momentul modificării, acestea rămânând în vigoare până la executarea lor integrală.

XVII. ÎNCETAREA CONTRACTULUI

17.1. Prezentul Contract încetează în următoarele situații: 1. prin acordul scris al Părților; 2. la expirarea duratei prevăzute la articolul 4.1, cu condiția notificării prealabile conform articolului 4.2; 3. prin reziliere în condițiile prevăzute în prezenta secțiune; 4. în caz de forță majoră sau caz fortuit care persistă pentru o perioadă mai mare de 30 de zile; 5. în caz de încetare a existenței juridice a uneia dintre Părți, fără succesor de drept. 6. magazinul partener este la o distanță mai mică de 500m față de o locație concurentă (listată deja în platformă) - caz în care fie se alege o altă locație fie se anulează contractul. 7. magazinul partener listează produse care încalcă regulamentul menționat sau afișează produse/servicii de la alte firme/persoane decât cea pt care a fost făcut contractul inițial. 17.2. Furnizorul poate rezilia Contractul de plin drept, fără intervenția instanței și fără punere în întârziere, prin simpla notificare scrisă, în situațiile în care Magazinul Partener încalcă în mod repetat obligațiile referitoare la conținutul Ofertelor, utilizează necorespunzător Datele Distribuite, întârzie plata tarifelor datorate pentru o perioadă mai mare de 60 de zile, încalcă obligațiile de confidențialitate sau cesionează drepturile și obligațiile rezultate din prezentul Contract fără acordul prealabil scris al Furnizorului. 17.3. Rezilierea operează de la data primirii notificării scrise de către Magazinul Partener, notificare care va preciza motivele care stau la baza rezilierii. Încetarea Contractului, indiferent de cauză, nu afectează drepturile și obligațiile Părților născute anterior datei încetării, obligațiile de confidențialitate care vor rămâne în vigoare conform termenelor stabilite și obligația Magazinului Partener de a șterge Datele Distribuite aflate în posesia sa. 17.4. În cazul încetării Contractului, Furnizorul va dezactiva Contul Magazin Partener și va elimina toate Ofertele acestuia din aplicația "FIX Market" în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la data încetării. Totodată, în termen de 10 zile, Furnizorul va emite facturile finale pentru serviciile prestate până la data încetării și neachitate, Magazinul Partener obligându-se să le achite în termenul contractual stabilit.

XVII. CESIUNEA CONTRACTULUI

18.1. Niciuna dintre Părți nu poate ceda, total sau parțial, drepturile și obligațiile rezultate din prezentul Contract fără acordul prealabil scris al celeilalte Părți. 18.2. Prin excepție de la prevederile articolului 18.1, Furnizorul poate ceda prezentul Contract, fără acordul Magazinului Partener, către o societate afiliată sau către un succesor în drepturi, în caz de fuziune, divizare, vânzare de active sau reorganizare corporativă care implică Furnizorul. 18.3. În cazul cesiunii prevăzute la articolul 18.2, Furnizorul va notifica Magazinul Partener în termen de maximum 15 zile de la data efectuării cesiunii, furnizând toate informațiile necesare privind cesionarul și modalitățile de contact. 18.4. În cazul în care Magazinul Partener își schimbă forma de organizare juridică sau se reorganizează prin fuziune, divizare sau altă procedură legală similară, prezentul Contract va continua cu succesorul în drepturi al Magazinului Partener, cu condiția notificării Furnizorului în termen de 15 zile de la data producerii modificării. 18.5. Cesiunea neautorizată a Contractului constituie o încălcare gravă a obligațiilor contractuale și dă dreptul Furnizorului de a rezilia Contractul conform articolului 17.2 lit. e), respectiv de a solicita daune-interese corespunzătoare prejudiciului suferit.

XIX. COMUNICĂRI ȘI NOTIFICĂRI

19.1. Orice comunicare sau notificare adresată de una dintre Părți celeilalte va fi considerată valabil îndeplinită dacă va fi transmisă la adresa/sediul prevăzut în partea introductivă a prezentului Contract sau la adresele de e-mail menționate mai jos: Pentru Furnizor: info@marketmanager.ro Pentru Magazinul Partener: __________ 19.2. În cazul în care notificarea se transmite prin poștă, aceasta va fi trimisă prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire și se consideră primită de destinatar la data menționată pe confirmare. Notificările verbale nu se iau în considerare de niciuna dintre Părți dacă nu sunt confirmate prin intermediul uneia dintre modalitățile prevăzute la articolul 19.1. 19.3. Comunicările/notificările transmise prin e-mail se consideră primite în prima zi lucrătoare după cea în care au fost expediate, cu condiția primirii unei confirmări de primire sau de livrare. În lipsa unei astfel de confirmări, expeditorul are obligația de a retransmite comunicarea prin altă modalitate prevăzută la articolul 18.1. 19.4. Fiecare Parte va notifica celeilalte orice modificare a datelor sale de contact în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la data modificării. Până la primirea notificării privind modificarea datelor de contact, orice comunicare transmisă la vechile adrese va fi considerată valabil îndeplinită. 19.5. Părțile convin că documentele (inclusiv facturile) trimise prin intermediul poștei electronice la adresele de e-mail menționate la articolul 19.1 au valoare juridică de original, cu excepția cazurilor în care legea prevede în mod expres necesitatea formei scrise ca condiție de validitate.

XX. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

20.1. Părțile vor soluționa pe cale amiabilă orice divergență sau dispută care poate apărea între ele în legătură cu executarea sau interpretarea prezentului Contract. 20.2. În cazul în care părțile nu reușesc soluționarea amiabilă a neînțelegerii în termen de 30 de zile de la notificare, va putea fi sesizată instanța judecătorească competentă de la sediul Furnizorului. 20.3. Legea aplicabilă care guvernează prezentul Contract este legea română.

XXI. DISPOZIȚII FINALE

21.1. Prezentul Contract, împreună cu toate anexele sale, reprezintă voința liberă și neviciată a Părților și constituie înțelegerea integrală a acestora cu privire la obiectul Contractului, înlocuind toate înțelegerile, promisiunile și negocierile anterioare, scrise sau verbale. 21.2. Nulitatea sau ineficacitatea oricărei clauze din prezentul Contract nu afectează validitatea celorlalte prevederi. 21.4. Toate termenele prevăzute în prezentul Contract se calculează pe zile calendaristice, cu excepția cazurilor în care se menționează expres că este vorba despre zile lucrătoare. 21.5. Tolerarea de către una dintre Părți a nerespectării de către cealaltă Parte a oricărei obligații asumate prin prezentul Contract nu va fi interpretată ca o renunțare la dreptul de a cere executarea exactă a respectivei obligații și nu va afecta dreptul Părții de a solicita despăgubiri pentru prejudiciile suferite. 21.6. Părțile declară că dispun de toate autorizațiile, licențele și aprobările necesare pentru încheierea și executarea prezentului Contract și pentru desfășurarea activităților care fac obiectul acestuia. 21.7. Părțile se obligă să respecte toate prevederile legale aplicabile activităților desfășurate în baza prezentului Contract, inclusiv, dar fără a se limita la, legislația privind protecția consumatorilor, publicitatea, concurența și proprietatea intelectuală. 21.8. Prezentul Contract a fost încheiat astăzi, în două exemplare originale, câte unul pentru fiecare Parte, ambele având aceeași valoare juridică.

8. Legislația Aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legile din România. Orice dispută legată de acești Termeni va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România.

9. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de acești Termeni, te rugăm să ne contactezi la adresa de e-mail: suport@fixmarket.ro.