Cât costă un program de fidelizare pentru magazin

Plătești un abonament lunar pe locație, în funcție de suprafață. Atât. Implementarea, mentenanța și cardurile nelimitate sunt incluse, iar aplicația Fix Market este gratuită pentru clienții tăi. Nu cumperi echipamente, fiindcă punctele vin din bonul fiscal pe care îl tipărești oricum.

Suma exactă pentru magazinul tău apare la finalul configurării contului, când se știe câte locații ai și ce suprafață are fiecare. Nu ceri ofertă și nu aștepți un telefon.

Cum se calculează costul unui program de fidelizare

Abonamentul este fix pe locație și depinde de un singur lucru: suprafața magazinului. În el intră implementarea, mentenanța și un număr nelimitat de carduri. La mai multe locații și la plata anuală se aplică reduceri.

Nu plătești pe client înscris, pe card sau pe punct acordat. Nu cumperi cartonașe, cititoare sau o casă de marcat nouă, fiindcă punctele se calculează din bonul fiscal scanat de client în aplicație. Dacă vrei detaliile mecanismului, le găsești în cum funcționează Fix Market.

De ce depinde prețul pentru magazinul tău

Suprafața locației

Un magazin de cartier, o bacănie, o brutărie, o cafenea sau un salon intră în pragul mic. Supermarketurile mici și spațiile mai mari intră în pragul mare. Nu contează cifra de afaceri și nu contează câți clienți înscrii.

Numărul de locații

Fiecare locație are abonamentul ei. Peste cinci locații se aplică o reducere: de la a șasea locație abonamentul scade cu 10 la sută pe tot pachetul. Adaugi locațiile în timpul configurării și vezi totalul înainte să confirmi.

Plata anuală și codul de recomandare

La plata anuală plătești zece luni și primești douăsprezece. Sunt două luni gratuite pe an. Dacă recomanzi alt comerciant și el se înscrie cu codul tău, primești încă două luni gratuite.

Tabelul de mai jos strânge cele patru lucruri care mișcă efectiv suma finală.

Ce este inclus și ce nu plătești

Tot ce îți trebuie ca să pornești intră în abonament. Nu apar facturi separate pe parcurs.

Există costuri ascunse

Nu. Plătești abonamentul locației și atât. Implementarea, mentenanța, cardurile nelimitate și listarea pe hartă sunt incluse, iar aplicația rămâne gratuită pentru clienții tăi.

Nu există taxă de instalare, cost pe client înscris sau cost pe punct acordat. Singurul cost care depinde de tine este valoarea recompenselor pe care le dai, fiindcă tu setezi pragurile. Idei pentru praguri realiste găsești în idei de recompense pentru clienți.

De ce se plătește pe locație, nu o dată pe firmă

Fiecare magazin are clienții lui, punctele lui și statisticile lui. O locație în plus înseamnă încă un set de clienți care strâng și consumă puncte, deci încă un set de date de ținut și de afișat.

De la a șasea locație se aplică reducerea pe tot abonamentul. Clientul folosește același cont în toate magazinele tale, iar tu vezi cifrele separat pe fiecare locație.

Cât plătești dacă ai și magazine mici, și mari

Se calculează pe fiecare locație, după suprafața ei, iar sumele se adună. Un magazin mic rămâne în pragul mic chiar dacă lângă el ai un spațiu mare.

Dacă ai peste cinci locații se aplică reducerea la total. Vezi suma finală în ecranul de configurare, înainte să confirmi ceva.

Cât te costă un client în plus

Nimic. Nu plătești pe client înscris, pe card sau pe punct acordat. Înscrii 50 sau 5.000 de clienți la același abonament.

Asta schimbă felul în care privești costul. Costul tău nu crește cu fiecare om care instalează aplicația, ci rămâne fix, în timp ce numărul de clienți care revin poate crește. Comparația dintre banii dați pe un client nou și banii dați pe unul care revine este explicată în cost client nou vs client fidel.

Ce echipamente nu cumperi

Punctele vin din bonul fiscal, deci nu ai nevoie de casă de marcat nouă, de cititor de carduri sau de un terminal în plus la casă. Nu plătești o lucrare de integrare și nu depinzi de furnizorul casei.

Acest lucru scoate din buget partea cea mai greu de estimat la un program clasic. Detaliile sunt în program de fidelizare fără POS.

Ce se întâmplă dacă renunți

Anunți cu cel puțin 30 de zile înainte de finalul perioadei contractuale. Abonamentul rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite.

După aceea magazinul nu mai apare ca partener și clienții nu mai strâng puncte la tine. Punctele strânse până atunci rămân o promisiune pe care o ai față de clienții tăi, deci merită să te gândești din start la ce faci cu ele.

Unde vezi suma exactă

La finalul configurării contului, după ce adaugi locațiile și suprafețele. Poți parcurge pașii de înregistrare fără să confirmi nimic, doar ca să vezi totalul.

Dacă vrei mai întâi să înțelegi ce cumperi, citește program de fidelizare cu puncte.