Fidelizare sală fitness, pe bonul de la abonament
Membrul plătește abonamentul, primește bonul și îl fotografiază în aplicația Fix Market. Punctele se adună de la o lună la alta, iar la pragul pe care îl alegi tu primește o lună din partea casei. Fără sistem nou și fără card de membru.
Cum îi opresc pe membri să renunțe după a treia lună?
Le dai ceva de pierdut dacă se opresc. Membrul scanează în aplicația Fix Market bonul de la fiecare abonament plătit și adună puncte, iar la pragul ales de tine, de exemplu șase luni, ia o lună din partea casei. Punctele strânse devin un motiv concret să reînnoiască în loc să amâne.
Punctele vin din bonuri, deci intră și cumpărăturile de la recepție: apă, shake sau intrarea single pentru cine nu are abonament.
Ce recompense merg într-o sală
O lună din partea casei
La un prag de abonamente plătite, luna următoare e gratuită. Motiv clar să nu ia pauză.
Bonus dacă plătește înainte de expirare
O campanie de puncte duble în ultima săptămână de abonament reduce lunile pierdute.
Cumpărăturile de la recepție
Apa, shake-ul sau intrarea single au bon, deci aduc puncte și între abonamente.
Vezi cine a dispărut
În panou apare cine nu a mai scanat un bon luna asta, cât încă mai ai timp să îl suni.
Cum pornești în sala ta
- 1
Îți listezi sala
Cont din browser, alegi locația pe hartă. Fără instalări la recepție.
- 2
Alegi regula de puncte
Puncte fixe pe bonul de abonament, plus puncte pe valoare la ce vinzi la recepție.
- 3
Pui pragul la o lună gratuită
Alege un prag pe care membrul îl atinge în cinci sau șase luni de constanță.
- 4
Anunți în aplicație
Bonusul de reînnoire ajunge direct la membri, fără SMS și fără afișe.
Întrebări frecvente
Punctele se dau la fiecare prezență în sală?+
Nu. Punctele vin din bonuri fiscale, nu din check-in la recepție. Membrul adună la plata abonamentului și la ce mai cumpără în sală, apă, shake sau intrare single, fotografiind bonul în aplicația Fix Market.
Trebuie să schimb sistemul de abonamente?+
Nu. Îl păstrezi pe cel de acum. Programul merge separat, pe bonul fiscal pe care îl emiți la încasare. Dacă vrei totuși legătura directă cu softul tău, există un API.
Cum reduc abandonul din primele luni?+
Pui un prag de recompensă la cinci sau șase abonamente și trimiți o campanie de puncte în ultima săptămână înainte de expirare. Membrul care a strâns deja puncte are un motiv măsurabil să continue.
Cât costă pentru o sală?+
Abonament fix pe locație, în funcție de suprafață, deci majoritatea sălilor intră la al doilea prag. Plata anuală înseamnă două luni gratuite. Suma exactă o vezi la finalul configurării contului.
Continuă cu
Bonul îl dai oricum. Fă-l să conteze.
Îți listezi magazinul din browser în câteva minute. Clientul scanează bonul primit la casă, iar punctele intră automat. Fără echipamente noi, fără integrare cu casa de marcat.