Fidelizare brutărie: cardul de ștampile, digital
Pâinea de dimineață e un obicei, dar clientul o ia de la cine îi iese în drum. Scanează bonul în aplicația Fix Market, primește o ștampilă digitală la fiecare vizită și la a zecea ia pâinea din partea ta. Fără cartonașe rupte și fără casă de marcat nouă.
Cum fac un card de ștampile la pâine, fără hârtie?
Setezi în panou un punct pe bon și recompensa la 10 puncte. Clientul fotografiază în aplicația Fix Market bonul de dimineață și primește ștampila digitală pe loc, iar la a zecea pâine o ia din partea ta. Cartonașul nu se mai rupe în buzunar și nimeni nu mai ștampilează nimic la tejghea.
Vânzătoarea dă bonul, ca acum. Clientul scanează singur, cât iese pe ușă.
Cartonaș de ștampile sau ștampilă digitală?
Cartonașul de hârtie și ștampila digitală promit același lucru clientului: a zecea pâine gratuită. Diferența e la tine. Cartonașul se tipărește, se ștampilează la fiecare vizită și se pierde, iar ștampila digitală intră singură când clientul scanează bonul în aplicația Fix Market.
| Cartonaș de hârtie | Fix Market | |
|---|---|---|
| Clientul îl are mereu la el | – | |
| Rezistă la o zi în buzunar | – | |
| Merge fără ștampilă la tejghea | – | |
| Îți arată câți clienți revin | – | |
| Poți anunța o ofertă direct clienților | – | |
| Cost pe client în plus | tipar la fiecare serie | zero, carduri nelimitate |
Ce recompense merg într-o brutărie
A zecea pâine din partea ta
Un punct pe bon, recompensa la 10. Exact cardul de ștampile, fără cartonaș.
Cafeaua și covrigul de la 7 dimineața
Cu punct fix pe bon, vizita scurtă contează la fel de mult ca una mare.
Cozonacul și plăcintele
Cu regula pe procent din bon, comanda de sărbători aduce puncte pe măsură.
Pâinea rămasă la ora 19
O campanie de puncte duble seara aduce clienți înainte să închizi.
Cum pornești în brutărie
- 1
Îți listezi brutăria
Cont din browser, alegi locația pe hartă. Fără instalări la tejghea.
- 2
Setezi cardul de ștampile
Un punct la fiecare bon, recompensa la 10 puncte.
- 3
Spui la tejghea o frază
"Scanați bonul în Fix Market și a zecea pâine e din partea noastră."
- 4
Îi chemi înapoi
Cine e la o ștampilă de recompensă primește o notificare în aplicație.
Întrebări frecvente
Ce fac cu clientul care cumpără două pâini o dată?+
Depinde de regula aleasă. Cu punct fix pe bon, o vizită înseamnă o ștampilă, indiferent cât cumpără. Dacă vrei ca bonul mare să conteze mai mult, alegi regula pe valoare, un punct la fiecare leu.
Am nevoie de casă de marcat nouă?+
Nu. Programul merge pe bonul fiscal pe care îl dai deja, indiferent ce casă de marcat ai. Fără integrare, fără echipament în plus și fără cartonașe de tipărit.
Dimineața am coadă. Se lungește?+
Nu. Vânzătoarea nu are nimic de făcut în plus, dă bonul ca acum. Clientul îl fotografiază singur, după ce iese, iar punctele intră automat în aplicația Fix Market.
Merită dacă am două brutării în oraș?+
Da. Clientul adună și folosește ștampile în ambele, iar în panou vezi separat câți clienți revin la fiecare locație. De la 5 locații în sus, prețul scade.
Continuă cu
Bonul îl dai oricum. Fă-l să conteze.
Îți listezi magazinul din browser în câteva minute. Clientul scanează bonul primit la casă, iar punctele intră automat. Fără echipamente noi, fără integrare cu casa de marcat.