Fidelizare clienți restaurant, fără card de plastic
Clientul plătește, primește bonul și îl fotografiază în aplicația Fix Market. Punctele intră automat, iar la pragul pe care îl stabilești tu ia desertul sau prânzul din partea casei. Nu schimbi casa de marcat și nu dai carduri de plastic la fiecare masă.
Cum răsplătesc clientul care revine la prânz?
Setezi o regulă pe valoarea bonului, de exemplu un punct la fiecare 10 lei. Clientul fotografiază bonul de la masă în aplicația Fix Market și punctele intră automat, indiferent ce a comandat fiecare. La pragul ales de tine ia un desert sau prânzul din partea casei. Nu ai nevoie de casă de marcat nouă.
Ospătarul nu are de bifat nimic în plus. Aduce nota și bonul, ca acum.
Fix Market e o aplicație folosită în comun de toate magazinele partenere, 106 la număr, cu peste 6.600 de bonuri scanate. O parte dintre clienții din zona ta o au deja instalată.
Ce recompense merg într-un restaurant
Al zecelea prânz din partea casei
Meniul zilei devine rutină: la pragul de puncte, prânzul e din partea ta.
Desertul sau cafeaua la final
Recompensă ieftină pentru tine, pe care clientul o vede pe loc, la masă.
Sala goală de marți seara
Trimiți puncte duble pe un interval ales, ca să muți cererea acolo unde ai locuri.
Bonul mediu mai mare
Cu regula pe procent din bon, cine comandă și un fel în plus vede diferența în puncte.
Cum pornești în restaurantul tău
- 1
Îți listezi restaurantul
Cont din browser, alegi locația pe hartă. Gata în câteva minute.
- 2
Alegi regula de puncte
Un punct la 10 lei de pe bon sau un procent din valoarea notei.
- 3
Pui recompensa pe masă
Un afiș mic la casă și o frază de la ospătar: scanați bonul în Fix Market.
- 4
Umpli orele slabe
Trimiți promoția în aplicație exact în zilele în care sala rămâne goală.
Întrebări frecvente
Cum dau puncte când la o masă fiecare comandă altceva?+
Punctele se calculează din valoarea bonului fiscal, nu pe produse. Cine plătește nota fotografiază bonul în aplicația Fix Market și primește punctele pentru toată suma, indiferent ce a comandat fiecare.
Pot aduce lume marțea seara, când sala e goală?+
Da. Trimiți o campanie în aplicație către clienții tăi, de exemplu puncte duble marți și miercuri seara. Ajunge la oameni care au mâncat deja la tine, deci nu plătești difuzare ca la o reclamă.
Ce fac cu comenzile la pachet și cu livrarea?+
Merg la fel, atâta timp cât bonul fiscal ajunge la client. Îl fotografiază în aplicație și punctele intră. Dacă livrezi printr-o platformă care nu îi dă bonul în mână, comanda rămâne în afara programului.
Cât costă pentru un restaurant?+
Abonament fix pe locație, în funcție de suprafață. La peste 5 locații prețul scade, iar plata anuală îți lasă două luni gratuite. Suma exactă o vezi la finalul configurării contului.
Continuă cu
Bonul îl dai oricum. Fă-l să conteze.
Îți listezi magazinul din browser în câteva minute. Clientul scanează bonul primit la casă, iar punctele intră automat. Fără echipamente noi, fără integrare cu casa de marcat.